展现产品的价值虽然是让客户感受到利益的一个重要因素,但并不是一件容易的事情。我们不仅要研究产品或服务的普遍价值,更重要的是要觉察到该产品对客户而言价值在哪里,迅速使对方明白他们是这个产品的受益者,激发他们主动购买的意愿。
他人引荐式开场白,增加客户信任度
在很多时候,为了说服客户,如果只靠我们个人的人力、财力、物力会十分困难,但是如果巧借第三者的言语或威信,那事情就会变得很好办了。
有一位推销员为了推销吸尘器,他知道某公司的经理与某局长是老相识,便打听到经理的住处,提一袋水果前去拜访,非常巧妙地说了几句这样的话:
“这次能找到你家,是得到了王局长的介绍,他还请我代他向您问好……”
“说实在的,第一次见您就使我十分高兴……听王局长说,你们的公司还没有吸尘器……”
第二天,他再向该公司推销吸尘器便成功了。这位推销员的高明之处是有意撇开自己,用“得到了王局长的介绍”这种“借人口中言,传我心腹事”的迂回攻击法,令对方很快就接受了。